LA FORMA DE EMPRENDER CAMBIÓ: ERA POST PANDEMIA

• La forma de emprender un proyecto ha cambiado por la pandemia, trayendo consigo la aceleración de la era digital.
• Las herramientas de innovación social son la clave para esta nueva era.

Sin duda que la pandemia de Covid-19 nos ha impactado y afectado a todos, partiendo por los estados de ánimo y hasta la necesidad de querer emprender un nuevo negocio frente a la inestabilidad laboral. En este último contexto, las empresas han debido modificar sus estrategias, la mayoría de ellas con una fuerte necesidad de explorar nuevos rumbos en el mundo digital.

Durante los últimos años el mundo entero, ha pasado por una transformación digital, pero la llegada de la pandemia aceleró este proceso y ha obligado a las pequeñas, medianas y grandes empresas a adecuarse a esta situación, proyectando hacia el futuro sus próximos proyectos, involucrando herramientas digitales como las RRSS y el E-commerce.

Según Sandra Zelada, Gerente de consultoría de Deloitte.com, dice que ‘‘las diferentes organizaciones han tenido que responder de manera inmediata, desarrollando e implementando soluciones digitales, automatizando procesos y soluciones en la nube; así como dándole facilidades a sus colaboradores para realizar trabajo remoto y de ese modo resguardar su integridad y aquellas que no lo han hecho se han visto forzadas a parar su operación generando pérdidas económicas notables’’.

Para mantener de manera correcta el emprendimiento, Deloitte.com, elaboró tres fases que son indispensables a la hora de emprender en esta nueva era post pandemia.

1.- Responder- Prepararse para mantener la continuidad del negocio:

Las empresas se enfocan en manejar la situación actual y encaminan la continuidad de sus operaciones, en esta fase las tecnologías y las plataformas digitales juegan un rol sumamente importante, ya que permitirán a la empresa seguir operativa a través de las diferentes herramientas de conectividad (RRSS, E-commerce).

2.-Recuperar- Aprender y surgir más fuerte

Los próximos líderes de la era digital, deben tomar la iniciativa y ponerse al frente de este escenario que cambia constantemente, y crear soluciones proactivas, aprovechando las lecciones que ha dejado esta crisis y desarrollar estrategias que se adecuen a los nuevos tiempos. Las empresas tienen como prioridad recuperarse siendo ágiles en las implementaciones, sumando a esto un plan rápido asociado a las capacidades digitales.

3.- Crecer- Prepararse para la nueva normalidad

Esta ‘‘transformación digital’’ levantada por la pandemia, en una economía intermitente, es un escenario ingrato para todos los líderes tecnológicos, pero a la misma vez la tecnología y las plataformas digitales demuestran su capacidad de ayudar a cambiar la trayectoria de la empresa y agregar valor. Es importante contar con estrategias enfocadas a la digitalización en un tiempo prolongado.

Gracias a estas tres herramientas de innovación, las empresas han sabido enfrentar esta crisis producida por la pandemia. Pero ¿de qué forma podemos llegar a implementar estas herramientas si no tenemos conocimiento al respecto?.

Según Joaquín Salgado, profesor del curso Reinventándome para el cambio social (RCS) de IFF América ‘‘En el módulo de Innovación Social, se busca conectar el propósito personal con el abordaje de algún desafío del entorno. Serás capaz de entender los problemas de tu comunidad desde la mirada de la Innovación Social, vincularte con otros y otras para abordar estos desafíos y adquirir herramientas que te permitan multiplicar el impacto de tus acciones, aprovechando la inteligencia colectiva de tu comunidad’’.

Existen tres herramientas de innovación social que son indispensables hoy por hoy, según el artículo de la UANL ‘‘Herramientas metodológicas para la innovación social. Un acercamiento desde la perspectiva de emprendedores potenciales’’, estas son Desing thinking, teoría del cambio y medición del impacto social y por último el modelo CANVAS. ¿Pero en qué consiste cada una?, ¿Son adaptables para un emprendimiento?.

• Design thinking

Esta estrategia de diseño orientado a la solución de problemas se basa en un pensamiento crítico analítico y un modo de diseño céntrico de pensar, como proceso de construir ideas para realizar transformaciones de las condiciones actuales en otras mejoradas. La metodología consta de cinco pasos elementales: empatizar para comprender necesidades, concepciones y significados; definir el problema; idear soluciones alternativas y viables; prototipar los elementos de visualización de la idea que acerquen a la solución final y evaluar para obtener retroalimentación.

• Teoría del cambio y medición del impacto social

Esta teoría es conocida también como la ruta del cambio o el motor de cambio, es una herramienta que ofrece una explicación de los destinos más importantes a los que el innovador debe dirigirse, a manera de una brújula para asegurar el éxito en la transformación deseada permite, además, monitorear acciones y brinda apoyo en la revisión y actualización de los supuestos base para generar cambios, evaluar las condiciones de cambio en relación con el entorno y redefinir nuevas estrategias.

• Modelo CANVAS

Se trata de una herramienta metodológica para la innovación social que consiste en trabajar un modelo de negocios como si fuera un lienzo que se construye para generar la estrategia a través de la organización de procesos y sistemas de la empresa. Su enfoque es integral y sistémico, ya que busca generar en un espacio visual, la estructura y dinámica relacional de los nueve elementos que conforman la empresa: segmento de mercado, proposiciones de valor, canales, relaciones con los clientes, fuentes de ingreso, recursos clave, actividades claves, sociedades claves y estructura de costos.

Si bien estas tres herramientas son aplicables en cualquier emprendimiento, hay que saber elegir las correctas y preguntarnos primero ¿Cuál es la perfecta para cumplir las expectativas del emprendedor?. La respuesta es cualquiera de las tres.

Para empezar necesitas conocer tus aspiraciones, tus defectos y virtudes, que es lo que te impide plasmar tus ideas o dejar huella en los demás. Hay que tener claro que para comenzar un proyecto de cualquier índole y que este alcance el éxito esperado, hay que hacer una introspección,analizar mis defectos, que es lo que me impide avanzar, contrarrestrarlos y luego poner en marcha el proyecto.